
好的產(chǎn)品不但質(zhì)量要有保障,還要有一個良好的品牌形象,現(xiàn)在的市場環(huán)境并不是簡單的把東西銷售出去而是要做品牌塑造,將自己的品牌推廣出去,與消費者進(jìn)行有效溝通,今天,企業(yè)的成功和品牌的成功是緊密聯(lián)系在一起的。要想增大市場份額,需要不斷強化自己的品牌。
在中國品牌的強化既不可以完全照搬菲利普·科特勒的理論,也不能靠本土“郎中”的營銷點子,更不能套用其他國際品牌成功的模式。中國企業(yè)真正需要的是來自于實戰(zhàn)不耍花架子的真功夫,才能像可口可樂那樣成功的打入中國市場。
關(guān)于品牌的定義眾說紛紜,先知認(rèn)為,品牌是一個公司的最終財富,超越了產(chǎn)品本身,品牌 是一種情感,人始終活在各種不同的情感中。企業(yè)在賣產(chǎn)品、賣功能、賣個性的時候要考慮用“心”去跟消費者溝通,從最容易被人忽視的愛情、親情、友情等出 發(fā),用最平常、最通俗、最樸實的語言表現(xiàn)出來,更容易與人產(chǎn)生共鳴。
那么,該如何強化品牌呢?從以下的例子上可以獲得一些啟發(fā):把自己的產(chǎn)品,自己的品牌印入到消費者的思想里,成為自己的終身客戶。
可口可樂的執(zhí)行總裁伍德拉夫就很有經(jīng)濟頭腦和銳利的雙眼。二戰(zhàn)伊始,伍德拉夫發(fā)表特別聲明:“不管我的軍隊在什么地方,也不管公司要花多少成本,我們一定能讓每個軍人只花5美分就能買到一瓶可口可樂”。隨即他就派出了很多技術(shù)員帶著64套 生產(chǎn)線被運往世界各地,可口可樂真正走向了世界。以極低的宣傳成本樹立起一個別人永遠(yuǎn)都超不過的品牌形象,并且從思想里影響著他的消費者,更吸引了更多的 消費者成為他的忠實顧客。王老吉效仿可口可樂,在汶川地震中捐款的舉動,很快提高了其知名度,樹立了積極向上的品牌形象。
在強化品牌時,還要遵循以下幾點:
一、細(xì)分市場
俗話說:“魚與熊掌不可兼得”。沒有任何產(chǎn)品或服務(wù)能滿足所有人的需要,企業(yè)發(fā)展中必須認(rèn)清這一點,不要妄圖什么都抓,要根據(jù)自身產(chǎn)品的特色,對市場進(jìn)行細(xì)分。按照一句市場化的話來說:“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特?!睂W⒓?xì)分市場,強化自身品牌。
細(xì)分市場的要以了解為基礎(chǔ)。從自身產(chǎn)品特點去挖掘、分析、整合,挖掘競品沒有的特性加以延伸,用產(chǎn)品細(xì)分客戶,明了自己的目標(biāo)群體。
二、加強品牌個性化設(shè)計
品牌形象是品牌與消費者溝通的直接渠道。進(jìn)行市場細(xì)分和精準(zhǔn)定位后就要著手加強品牌個性化設(shè)計,此處的個性化設(shè)計除了外在形象需要創(chuàng)新之外,更需要關(guān)注品牌內(nèi)涵。品牌形象設(shè)計要有一個系統(tǒng)的整體觀念,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品廣告宣傳等表達(dá)出來的品牌個性要一致,在整個VI中,植入企業(yè)文化特色和企業(yè)運營宗旨。
三、經(jīng)營品牌個性
我們在上文提到過,品牌是一種情感。當(dāng)品牌形象設(shè)計完成并有一個很好的個性時,接下來 要做的就是經(jīng)營這種個性。讓品牌像人一樣與消費者進(jìn)行溝通。建立、培養(yǎng)、維護(hù)與消費者之間的關(guān)系,人與人之間的關(guān)系與人們的行為態(tài)度有關(guān),消費者與品牌之 間的關(guān)系也取決于相互之間的行為與態(tài)度。具有個性的功能表達(dá)是品牌與消費者溝通的基礎(chǔ)。
四、品牌個性要穩(wěn)定
當(dāng)確立好自己的品牌個性時,就不要輕易改變。一個“善變”的品牌不會給消費者留下多好的印象。品牌具有專一性,隨著市場的變化,品牌傾向可以適當(dāng)調(diào)整,不過基本特性應(yīng)該決不變化。
只要中國企業(yè)按照品牌個性設(shè)計、經(jīng)營的自然規(guī)律,為品牌注入獨一無二的特質(zhì),并持之以恒地堅持下去,就能與消費者達(dá)到互動溝通,品牌就會扎根于消費者的心中,品牌才能經(jīng)得起時間的考驗,經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,成為真正的強勢品牌。
五、強化品牌戰(zhàn)略
有效的戰(zhàn)略是品牌成功的要素。在品牌管理的過程中,要透過不斷研究消費者心理與情感, 與他們達(dá)到心靈相通,才可以建立長久的品牌忠誠度。有效的品牌管理能夠增加品牌價值,然而企業(yè)也須將生產(chǎn)、品質(zhì)控制及物流程序等納入其整體戰(zhàn)略,以提升產(chǎn) 品素質(zhì),確保消費者能享受最佳的產(chǎn)品,兌現(xiàn)企業(yè)承諾,才能將品牌管理的效用發(fā)揮得淋漓盡致。所以完備而有效的企業(yè)戰(zhàn)略,是品牌成功的要素。
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