在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中，品牌好比是在面對(duì)紛繁復(fù)雜的商品世界，消費(fèi)者感到迷惑、擔(dān)憂和懷疑時(shí)，使他們安心的一種依靠。消費(fèi)者與品牌的關(guān)系不是一日形成的，品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃成長(zhǎng)都有以下三個(gè)階段。

　　品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃第一階段

　　消費(fèi)者只能對(duì)品牌其功能有所了解，能區(qū)別于其它產(chǎn)品，很少可用來(lái)與直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別，此時(shí)的目標(biāo)是盡可能多地獲得消費(fèi)者消費(fèi)支出的份額。

　　品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃第二階段

　　消費(fèi)者意識(shí)到品牌開(kāi)始與它所代表的產(chǎn)品和服務(wù)分離，廣告變成了一種強(qiáng)大力量，象征性意義出現(xiàn)。圍繞品牌，產(chǎn)品種類(lèi)開(kāi)始延伸，消費(fèi)者為了地位、價(jià)值和身份購(gòu)買(mǎi)品牌。消費(fèi)者變得更加易變和對(duì)品牌缺乏忠誠(chéng)。品牌成為公司有價(jià)值的資產(chǎn)。此時(shí)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的目標(biāo)是盡可能多地吸引消費(fèi)者對(duì)商品留意的份額。

　　品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃第三階段

　　消費(fèi)者體驗(yàn)到自我與品牌的關(guān)系，且越來(lái)越具有獨(dú)立性，品牌成為公司提供一種實(shí)現(xiàn)其國(guó)際化的理想的手段。今天品牌開(kāi)始演變，并被信息、娛樂(lè)、經(jīng)驗(yàn)、形象和感情的混合物加強(qiáng)。此時(shí)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)是盡可能多地獲取消費(fèi)者的生活甚至他們精神的份額。經(jīng)歷了這三個(gè)時(shí)期，品牌才能真正深入人心。

　　為什么消費(fèi)者會(huì)從眾多的商品選擇中做出如此決定呢?答案只有一個(gè)，就是他們要買(mǎi)他們知道和信任的品牌。特別是當(dāng)可選擇的產(chǎn)品的價(jià)格相差不多時(shí)，消費(fèi)者一定會(huì)買(mǎi)他們最熟悉和令人舒服的品牌。

　　從消費(fèi)者心理角度來(lái)說(shuō)，品牌就是消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)始終可以信任的商品價(jià)值或可信的承諾。這種承諾的可信性是由消費(fèi)者多次購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)歷而建立起來(lái)的。同時(shí)品牌要有一個(gè)與之有關(guān)人們熟悉的標(biāo)志作為它的特定圖像。品牌體現(xiàn)了產(chǎn)品的形象，從概念到實(shí)施決定你的營(yíng)銷(xiāo)策略，當(dāng)你看見(jiàn)這個(gè)標(biāo)志時(shí)，你就會(huì)想起品牌和它所包含的全部?jī)r(jià)值和承諾。

　　消費(fèi)者關(guān)注品牌，他們大量的金錢(qián)為他們所鐘愛(ài)的品牌投票，品牌以獨(dú)特的方式區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)者，從而確定它所代表的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心目中的位置。當(dāng)一個(gè)品牌超越了語(yǔ)言與文化的障礙為全球的消費(fèi)者所接受時(shí)，其價(jià)值一定非凡，是任何對(duì)手無(wú)法阻擋的。這也正是當(dāng)今最有效力的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略——不戰(zhàn)而勝。

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