
某IT品牌旗下的O2O公司(主營上門修電腦修手機等),在初期推廣的時候,幾乎具備了成功網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的全部條件:整體服務(wù)滿意度高,價格低廉(比如上門清灰只有49元),文案也OK,團隊執(zhí)行力強,甚至,也進行了市場聚焦——定點到幾個高端小區(qū)進行推廣,先把滲透率做起來。
最終卻收效甚微,哪里出了問題呢?
這個產(chǎn)品可能進入了幾百個市場,但沒有進入任何一個有效的市場:“為什么這么說?不是集中到幾個高端小區(qū)進行推廣的嗎?”
在決定購買時,市場中的消費者相互參考。
該O2O公司上門修電腦的服務(wù)看似聚焦在了幾個北京市高端白領(lǐng)小區(qū),但是小區(qū)的居民,不會在“怎么修電腦”的問題上,跟鄰居交換意見。
這就意味著,一個小區(qū)有2000個家庭,你可能進入了2000個市場,而不是1個市場。( 而如果是對寫字樓、公司進行推廣,就算是市場聚焦——你電腦壞了不知道怎么辦,可能會跟鄰桌的人交換意見。)
我們?yōu)槭裁匆劢挂粋€市場,而不能直接鋪開面砸錢做網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)品牌網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃?
因為沒有任何一家公司能夠一次性支付所有網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃活動的開支,任何的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃必定依賴一系列的連鎖反應(yīng)和杠桿力量。也就是說,經(jīng)過初始的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃刺激之后,消費者能夠開始變得主動討論、主動推薦。
我們一直以為,一個公司網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的主體是市場部、銷售部人員,但其實不是。
實際上,任何一個企業(yè)主要的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃活動永遠(yuǎn)是消費者完成的,而市場部只不過起到觸發(fā)作用——可以想象一下你消費的任何一種商品,不論是服裝、飲料、生活用品、還是一款A(yù)PP,更多是因為看到了周圍人使用、推薦、討論、分享,而很少是廣告。
想象一下,如果所有的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃都是靠市場部的預(yù)算來完成,會是什么樣:你買了一部華為手機,在整個決策過程中,有周圍朋友使用而產(chǎn)生的展示效果,有飯桌上朋友用手機拍照討論,有朋友把新買的手機分享到朋友圈的照片,有用戶在論壇、微博,微信等發(fā)的體驗帖——如果這一切對你決策起到最大影響的因素,都找華為市場部要錢,那不論有多少預(yù)算都是不夠的。
所以,市場部的作用更多是刺激市場內(nèi)消費者、討論者、意見領(lǐng)袖等人群的連鎖反應(yīng),讓他們幫你網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃,而不是一手包攬全部網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃活動。
這就意味著,任何推廣活動,必須在同一個市場內(nèi),刺激連鎖反應(yīng),而這一切的關(guān)鍵就是——你至少進入了一個消費者相互參考意見的市場。
在一個市場內(nèi),當(dāng)消費者的密度增加到一定程度,當(dāng)一個消費者看到周圍越來越多的人開始關(guān)注一個事物、購買某種商品,就會迎來爆發(fā)式增長。
而當(dāng)密度沒有增加到一定程度,增長就會很緩慢。所以,所有的新產(chǎn)品在初期,幾乎都是先集中資源進攻少數(shù)市場,以期待達到引爆市場的臨界點,而不是分散到2000個市場,每個市場滲透率都是千分之一。
深圳全能廣告公司建議:如果預(yù)算充足并且想要在短時間內(nèi)快速得到品牌曝光,那就多做媒體投放,比如:頭條抖音廣告,微信微博廣告,搜索引擎推廣等。如果預(yù)算較少,那就多注重一些技術(shù)性的網(wǎng)絡(luò)品牌營銷方式,比如seo,公眾號推廣等。
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