
近幾年,信息流廣告以“入口”即“內(nèi)容”、原生不打擾、用戶體驗優(yōu)、廣告效果好等特點,廣告投放成為營銷界的寵兒。
有限的現(xiàn)象VS有效的洞察
作為一線的營銷人員,我們都知道營銷調(diào)研的重要意義,從調(diào)研中獲取有效的洞察來指導(dǎo)我們營銷策劃工作是一個常識。
同樣面對調(diào)研數(shù)據(jù),兩者的洞察層面不同,做出的廣告決策也不同,導(dǎo)致的廣告效果更是天差地別。
任何單個現(xiàn)象的價值是有限的,我們要做的是看深、看遠、看透相關(guān)現(xiàn)象背后的本質(zhì),獲得與用戶需求匹配的洞察,做出有效的營銷決策。
小數(shù)據(jù)抽樣VS大數(shù)據(jù)畫像
▼ 思考1
調(diào)研計劃中的一個重要環(huán)節(jié),是要設(shè)計一個能夠代表并解釋總體情況的樣本。樣本選對了,才能幫助調(diào)研人員對消費者的想法和行為作為準確的估計。
舉個例子,假設(shè)我們要測量中國男人的平均身高,只抽一個姚明或是只抽一個潘長江都是不行的,因為兩者都不具備代表性。
如果樣本都選錯了,也無所謂討論調(diào)研結(jié)果和制定營銷決策了。
▼ 思考2
究竟哪個系統(tǒng)的消費者更有購買力?
先問大家一個問題:某個高溫日的下午,一家咖啡店門口鐵欄間的玻璃爆了,你覺得,是玻璃受不住熱自爆了?還是鐵柵欄受熱膨脹擠壓了玻璃導(dǎo)致玻璃被擠碎了?
不用說,你大概壓根都沒考慮過第二種可能。
為什么你都不用聽完問題就會理所當(dāng)然的認為是第一種可能,哪怕第二種可能的幾率非常高?因為你受到了自我意識的干擾。
受記憶力或知識的局限,我們做預(yù)測和決策時會不自覺的利用自己熟悉的或能想象到的信息去分析判斷,就好像看到飛機失事的報道時會下意識的提醒自己還是別坐飛機了,哪怕實際中飛機失事的概率是所有交通工具里最小的。
行為經(jīng)濟學(xué)家卡尼曼與特維斯基把這種認知現(xiàn)象稱為可得性偏差。
事實上,這些我們記憶里的信息其實只能用作評估決策的一部分。
在做預(yù)測和決策時,我們必須要考慮大量的相關(guān)的信息,這些信息對于正確評估和決斷同樣有著重要的影響,景區(qū)的做法便是很好的詮釋。
▼ 思考3
預(yù)算有限不妨靠信息流廣告做調(diào)研?
對于一些生意規(guī)模較小的廣告主來說,專門去找網(wǎng)絡(luò)推廣公司幾乎是不太可能的事情,很多只能利用一些樸素的調(diào)研方法采集信息,可靠性無法評估。
與其憑我們自己的感覺做調(diào)研,不如借用一下大數(shù)據(jù)平臺。
以今日頭條的廣告后臺為例,其展示出的定向方式本身就是一個調(diào)研框架。
對于一些地方性投放的廣告,除了投放區(qū)域需要定向,其他方面一開始都不建議做定向。投放一個階段后,可以通過分析后臺數(shù)據(jù)判斷:
1、哪個性別對你的廣告比較感興趣;
2、哪個年齡段的用戶更關(guān)心你的廣告;
3、點擊你廣告的用戶同時還關(guān)注哪些方面;
4、點擊你廣告的用戶身上帶有哪些標簽;
5、一天中什么時間段的關(guān)注度最高;
……
廣告主要做的,就是在獲得大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,判斷這些對你感興趣的人擁有什么樣的決策權(quán)力,對應(yīng)權(quán)力做出對口的營銷文案,吸引用戶出手。
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